FAQ

Nee, de ATTO is volledig geassembleerd en direct klaar voor gebruik vanuit de doos. Wel adviseren wij om de accu voor het eerste gebruik een keer volledig op te laden.

2 jaar garantie - alle structurele frame-onderdelen, inclusief: scootmobielchassis, stuurmechanisme, stoelmechanisme, achterwielverlengingen en al het laswerk.

2 jaar garantie - Alle elektronische onderdelen, inclusief controllers en acculaders. Service voor de controller of acculader moet worden uitgevoerd door een erkende Moving Life-dealer. Elke poging om deze artikelen te openen of te ontmantelen, maakt de garantie ongeldig voor dat artikel.

1 jaar garantie - Aandrijving, inclusief: motor, voorwielvork, rem en accu. Verminderde prestaties van de accu worden niet gedekt als gevolg van zwaar gebruik of nalatigheid.

Neem voor technische vragen of reparaties of in geval van nood altijd contact op met onze technische ondersteuningsteam, waar ook ter wereld. Als u een Moving Life-product bij een dealer hebt gekocht, neemt u contact op met de dealer.

Ja, het smeermiddel wordt in de doos geleverd.

De verwachte levensduur van ATTO is 10 jaar en kan zelfs langer duren, mits de zorg- en onderhoudsprocedures zorgvuldig worden gevolgd.

Ja. Om een lange levensduur te garanderen, moet de ATTO om de 6 maanden worden gesmeerd. Hiervoor volgt u de eenvoudige instructies in uw gebruikershandleiding. Dit vereist geen speciale vaardigheden en kan door iedereen worden gedaan. Alle smeerpunten zijn goed toegankelijk.

Al onze accus zijn gecertificeerd voor:

Veiligheid: IEC 62133 

Zee- en luchtvervoer: VN 38.3.

ATTO is ontworpen om te voldoen aan de volgende internationale veiligheidseisen voor medische elektrische apparatuur. Deze classificeren de ATTO scootmobiel als een klasse-I apparaat:

Veiligheid: EN12184

Etikettering: ISO 7176-15

EMC: ISO 7176-21

Risicobeheer: ISO 14971

Naleving van voorschriften: EEG: bijlage V bij 93/42 / EEG en de Europese richtlijn medische hulpmiddelen van 93/42 / EEG

We hebben een volledig op maat gemaakte borstelloze DC-motor met permanente magneet (BLDC) ontwikkeld, die solide kerntechniek combineert met krachtige tandwielen en een robuust rem-mechanisme. Deze unieke combinatie zorgt voor een soepele rit over vele jaren en grote afstanden.

De ATTO-accu heeft een capaciteit van 250 W/uur.

ATTO maakt gebruik van een krachtige, maar toch compacte en lichtgewicht, 48-volt "niet-lekbare" lithium-ion accu, met een UL- en CE-goedgekeurde lader met zelf-uitschakelfunctionaliteit voor veiligheid en een langere levensduur van de accu.

ATTO is samengesteld uit luchtvaart aluminium, high-tech kunststoffen, nylon versterkte ABS en PU gevulde niet-pneumatische banden.

Ja, u kunt armsteunen als een accessoire bestellen. Klik hier

De minimale bodemvrijheid van de ATTO is 4 inch (10 cm).

De maximale helling is 6 graden of 10% tot 11%.

ATTO's draaicirkel is 53 inch (135 cm).

Ja! De ATTO is uitgerust met een rijrichtingsknop. Druk gewoon op de knop om de rijrichting te wijzigen.

ATTO's maximale rijsnelheid is 6,4 km per uur.

Het gewicht van ATTO, exclusief de accu, is:

• Voorste helft: 12 kg
• Achterkant: 16.2 Kg
• Gemonteerd: 28.2 Kg
• De accu weegt: 1,85 kg

Mode:	Hoogte:	Lengte:	Breedte:
Trolley	72 cm	39 cm	42 cm
Rijd	90 cm	120 cm	56 cm

 

Absoluut. De ATTO is ontworpen met het openbaar vervoer in gedachten en kan worden meegenomen in treinen, bussen, taxi's, veerboten, etc.

Volgens de IATA-normen is de lithium-ionaccu van een scootmobiel beperkt tot 350 W/u. Sommige medewerkers van de luchtvaartmaatschappij zijn niet op de hoogte van de norm voor scootmobielen en zullen erop aandringen dat het maximale wattage niet hoger is dan 150 W/h, de IATA-limiet voor laptop accu’s. Op dat moment kunt u ze de accu certificatie-documenten voorleggen die u hebt ontvangen bij ATTO, waarop staat dat de accu een capaciteit van 250 W/u heeft.

Ja. De meeste luchtvaartmaatschappijen zullen u toestaan om uw ATTO op te bergen in de overheadcompartimenten in de cabine. Anders kan het worden opgeslagen in de bagageruimte. Meer hierover, klik hier

Een oplaadtijd van 4 tot 5 uur levert gemiddeld maximaal 16 km continu rijden op. We raden aan de accu op te laden voordat deze volledig is leeggeraakt om een lange levensduur te garanderen. Onze geavanceerde lithium-ion accu gebruikt al z'n opslagcapaciteit, dus er is geen "geheugeneffect" zoals bij oudere accutechnologie. De accu kan ook worden gebruikt als deze maar gedeeltelijk is opgeladen.

Ja. De console kan worden aangepast aan verschillende hoogtes en hoeken voor maximaal comfort, terwijl het stoelmechanisme kan worden aangepast naar een van de drie vaste hoogtes.

Het duurt slechts een paar seconden om ATTO te splitsen in twee eenvoudig te tillen delen. Wanneer u uw bestemming bereikt, voegt u gewoon de twee delen samen.

De ATTO kan worden opgevouwen of uitgevouwen in slechts 10 seconden.

Alleen om uit de regen te komen! ATTO is ontworpen voor gebruik bij droog weer voor de beste prestaties en veiligheid.

In de meeste landen mogen mobiliteitsscooters alleen worden bestuurd door een niet-gehandicapt persoon in de volgende omstandigheden:

• Demonstreren van een voertuig voor verkoopdoeleinden
• Training geven voor het omgaan met een mobiliteitsscooter
• Het voertuig van of naar een servicecentrum brengen

Het maximale gebruikersgewicht voor ons huidige model is 100 KG. De ATTO is echter getest tot 140 KG. Is uw gewicht boven de 100 KG? Dan kunt u toch gebruik maken van de ATTO, maar u loopt het risico op snellere slijtage van onderdelen, een verminderde accuduur en grotere instabiliteit. 

Als u regelmatig medicijnen gebruikt die u slaperig maken, moet u overwegen of het wel of niet veilig is om een scootmobiel te besturen. Raadpleeg uw arts in geval van twijfel. U moet absoluut geen scootmobiel gebruiken als u onder invloed bent van alcohol of medicinale marihuana.

De ATTO is zeer eenvoudig te bedienen. Het vereist geen speciale vaardigheden en u krijgt het snel onder de knie. Lees de handleiding en volg instructievideo’s om u te helpen leren. Als u gebruik maakt van een elektrische voertuig voor de eerste keer of als het een tijdje geleden is dat u voor het laatst hebt gereden, adviseren wij u om te oefenen om ervoor te zorgen dat u goed en veilig het voertuig kunt besturen. Dit geldt in het bijzonder voor oneffen oppervlaktes.

Ja, u kunt de accu zowel intern als extern opladen. Het verwijderen en opnieuw installeren van de accu is eenvoudig.

ATTO is ontworpen voor zowel binnen- als buitengebruik op verschillende oppervlaktes, zoals trottoir, bestrating, voetpaden, ruiterpaden en voetgangersgebieden.

Hoewel er geen leeftijdsgrens is, raden we gebruikers aan van een minimale lengte van 150 cm voor maximale veiligheid.

Zicht, concentratie, reactietijd, balans en houding, het vermogen om te zitten voor langere tijd, het vermogen om in en uit de scooter te stappen: potentiële gebruikers moeten dit allemaal zelf beoordelen. Potentiële gebruikers moeten ook in staat zijn om afstand te beoordelen, obstakels en gevaren te herkennen en voetgangers en andere voertuigen duidelijk en gemakkelijk te kunnen zien. Overleg met een medische professional wordt aanbevolen.